Uma pesquisa realizada pela Offerwise com 2.500 brasileiros trouxe sinais positivos para o mercado imobiliário e para os profissionais da corretagem, revela reportagem publicada pelo portal Portas. O estudo mostrou que a maioria dos consumidores que utilizaram serviços de imobiliárias e corretores de imóveis nos últimos 12 meses aprovou a experiência e pretende voltar a contar com esse suporte em futuras negociações.

Segundo o levantamento, 81% dos proprietários, compradores e inquilinos que tiveram contato com imobiliárias afirmaram que gostariam de utilizar novamente esse tipo de serviço. O dado reforça o reconhecimento do papel dos corretores de imóveis na promoção de negociações mais seguras, transparentes e eficientes.

Segurança e conhecimento técnico são diferenciais valorizados

Entre os principais benefícios percebidos pelos clientes estão a segurança durante o processo de negociação, apontada por 90% dos entrevistados que aprovam os serviços imobiliários. Também receberam destaque a expertise na análise documental (89%) e a capacidade de resolver burocracias e elaborar contratos com segurança jurídica (88%).

Os números demonstram que a atuação do corretor de imóveis vai muito além da aproximação entre comprador e vendedor. O profissional desempenha papel fundamental na orientação das partes, na análise da documentação e na condução adequada de todas as etapas da negociação.

Para a sociedade, isso representa mais proteção contra fraudes, redução de riscos e maior tranquilidade em transações que, muitas vezes, envolvem o patrimônio de uma vida inteira.

Mercado ainda possui espaço para crescimento da intermediação profissional

Apesar da elevada satisfação dos consumidores, a pesquisa identificou uma importante oportunidade para o setor. Apenas 49% das operações de compra e venda foram realizadas integralmente por meio de imobiliárias ou corretores de imóveis. No mercado de locação, esse percentual foi de 43%.

O levantamento mostra que muitos consumidores ainda conduzem sozinhos etapas como visitas aos imóveis, divulgação dos anúncios e negociações iniciais. Na venda de imóveis, por exemplo, metade dos proprietários afirmou ter realizado a fase de visitação sem o apoio de um profissional habilitado.

Esse cenário evidencia o potencial de ampliação da participação dos corretores de imóveis ao longo de toda a jornada do cliente, demonstrando de forma ainda mais clara o valor agregado da intermediação profissional.

Transparência e atendimento aparecem como prioridades

A pesquisa também revelou aspectos que merecem atenção do mercado. Entre os fatores que afastam consumidores da contratação de uma imobiliária estão a percepção de falta de transparência nos processos, a demora no retorno e a pressão para o fechamento de negócios.

Os dados reforçam a importância de um atendimento consultivo, ético e transparente, características que contribuem para fortalecer a confiança dos clientes e valorizar a imagem da categoria.

Os resultados da pesquisa reforçam que, quando o consumidor compreende o valor da intermediação profissional, reconhece a importância do corretor de imóveis como agente essencial para a realização de negócios seguros, transparentes e bem-sucedidos.